Política de Cookies

1. Introdução e Enquadramento Legal

A presente Política explica como a Socomando Automatismos, Lda (“nós”, “nosso”) utiliza cookies e tecnologias similares no website socomando.pt.

Cumprimos o RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei 41/2004, na redação vigente, relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas.

Esta Política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade e os Termos e Condições.

2. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem funcionalidades (ex.: manter sessão, lembrar preferências) e ajudam-nos a compreender o uso do site.

Utilizamos também tecnologias similares, como pixels e local storage, para fins equivalentes.

3. Tipos de cookies que usamos

Estritamente necessários – essenciais ao funcionamento do site (ex.: segurança, balanceamento, consentimento). Não carecem de consentimento.

Funcionais – melhoram a experiência (ex.: lembrar preferências). Dependem do seu consentimento.

Medição/Analítica – ajudam a medir visitas, desempenho e erros. Dependem do seu consentimento.

Marketing – usados para remarketing e publicidade personalizada. Dependem do seu consentimento.

4. Lista exemplificativa de cookies

Nota: a lista abaixo é indicativa e pode variar consoante as suas escolhas no painel de preferências e integrações ativas (ex.: Google, Meta, HubSpot). O seu browser pode mostrar o conjunto exato instalado.

4.1. Cookies estritamente necessários

Nome Finalidade Origem Duração

cookie_consent Guarda a escolha de consentimento de cookies. Primeira parte 6–12 meses

cf_clearance / __cf_bm Proteção e performance (Cloudflare, se aplicável). Terceiros 30 min – 1 ano

wordpress_*, wp-settings-* Autenticação/admin (apenas para utilizadores com login). Primeira parte Sessão – 1 ano

4.2. Cookies funcionais

Nome Finalidade Origem Duração

_hmpl / preferências_* Guarda preferências de interface/idioma. Primeira parte 1–12 meses

4.3. Cookies de medição/analítica

Nome Finalidade Origem Duração

_ga, _ga_* Google Analytics 4: estatísticas de utilização. Google 2 anos (padrão)

__hssrc, __hssc, __hstc, hubspotutk Analítica/CRM (HubSpot). HubSpot Sessão – 13 meses

4.4. Cookies de marketing

Nome Finalidade Origem Duração

_fbp Meta Pixel: personalização/remarketing. Meta 3 meses

_gcl_au Google Ads: conversões/remarketing. Google 3 meses

5. Base legal e gestão de consentimento

Para cookies estritamente necessários, o tratamento é indispensável para o funcionamento do site.

Para funcionais, analítica e marketing, a base legal é o consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento no painel de preferências.

6. Como gerir/desativar cookies

Pode ajustar as categorias no nosso painel de preferências (botão acima). Se o painel não surgir, utilize as definições do navegador:

Chrome

Safari

Firefox

Edge

Ao bloquear certas categorias, algumas funcionalidades poderão ficar limitadas.

7. Prazos de conservação

Os prazos variam por categoria e fornecedor (ver tabelas). Cookies de sessão expiram ao fechar o navegador; cookies persistentes mantêm-se pelo período indicado ou até serem apagados.

8. Transferências e fornecedores terceiros

Alguns fornecedores (ex.: Google, Meta, HubSpot) podem tratar dados fora da UE/EEE. Procuramos assegurar garantias adequadas, como Standard Contractual Clauses. Recomendamos consultar as políticas dos fornecedores para mais detalhe.

9. Alterações à Política

Poderemos atualizar esta Política para refletir alterações legais ou técnicas. Verifique a data de atualização no topo desta página.

10. Contactos e Autoridade

Dúvidas? comercial@socomando.pt

Autoridade de controlo em Portugal: CNPD.